kurz digitálního vzdělávání Víc klientů s AI · Jakub Landa

Nauč se používat AI
a další nástroje k získávání více klientů

Kurz digitálního vzdělávání, ve kterém se účastník pod vedením lektora krok za krokem naučí prakticky pracovat s nástroji umělé inteligence — a využít je k získávání klientů.

Naučí se ovládat AI nástroje jako Claude, Claude Cowork, ChatGPT a ChatGPT Work — a využít je, aby našel relevantní potenciální klienty a personalizovaně je oslovil ve správnou chvíli.

Videolekce

Informace o kurzu

Parametry kurzu

Kurz připravujeme jako kurz digitálního vzdělávání k zařazení do Databáze rekvalifikací a dalšího vzdělávání (MPSV / Úřad práce ČR). Termín a harmonogram zveřejníme zde a v Databázi.

Forma výuky

Kombinovaná výuka s lektorem

Výuka probíhá kombinovaně — část prezenčně (offline) a část distančně (v elektronické online podobě) — pod vedením lektora.

Rozsah

50 hodin výuky

1 hodina = 60 minut. Důraz je kladen na praktická cvičení, která jsou pro osvojení dovedností nezbytná.

Termín a místo

Praha

Termín a přesná adresa učebny bude uvedena u vypsaného kurzu v Databázi.

Počet účastníků

Skupina do 25 účastníků

Výuka probíhá ve skupině do 25 osob.

Pro koho kurz je

Osoby, které se podílejí na získávání zákazníků a obchodní komunikaci — zaměstnanci, OSVČ i majitelé firem — se základní digitální gramotností (běžná práce s počítačem, e-mailem a webovým prohlížečem). Nástroje generativní umělé inteligence používají zatím pouze na základní úrovni — typicky ChatGPT pro jednotlivé dotazy — a nemají zkušenost s agentními nástroji (Claude Code, OpenAI Codex) ani s jejich propojováním na další systémy.

Vstupní předpoklady
  • Základní práce s počítačem a webovým prohlížečem (e-mail, vyhledávání, práce se soubory).
  • Základní zkušenost s některým nástrojem generativní umělé inteligence (například ChatGPT) na úrovni běžných dotazů. Zkušenost s agentními nástroji (Claude Code, OpenAI Codex) se nevyžaduje — kurz je vyučuje od základů.
  • Vlastní produkt nebo služba, kterou účastník nabízí.
  • Vlastní počítač nebo notebook na výuku.
Cíle kurzu — co bude účastník po absolvování umět
  • Ovládat nástroje Claude, Claude Cowork, ChatGPT a ChatGPT Work — formulovat efektivní zadání (prompty), cíleně pracovat s kontextem a posoudit kvalitu i věrohodnost výstupů.
  • Zrychlit zadávání pomocí nástroje pro hlasové diktování (například Wispr Flow) — mluveným slovem lze nástroji předat podstatně obsáhlejší a přesnější zadání než psaním, což zvyšuje kvalitu výstupu i rychlost práce s uvedenými nástroji a s agentními nástroji.
  • Pracovat s agentními nástroji Claude Code a OpenAI Codex — zadat úkol, který nástroj vykoná samostatně v několika krocích, sledovat jeho průběh a ověřit výsledek.
  • Propojit tyto nástroje s dalšími aplikacemi a datovými zdroji prostřednictvím konektorů MCP a rozhraní API, aby si potřebné údaje předávaly bez ručního přepisování.
  • Vytvořit vlastní webovou stránku, jednoduchou aplikaci a lead magnet v nástrojích Claude Cowork, ChatGPT Work a Claude Code — bez znalosti programování.
  • Sestavit a segmentovat seznam potenciálních zákazníků, doplnit k firmám chybějící údaje v nástroji Clay a rozpoznat nákupní signály.
  • Propojit jednotlivé nástroje a automatizace do vlastního funkčního celku (AI operační systém), který účastník sám spravuje a dále rozšiřuje.
  • Nastavit vyhodnocovací smyčky (loops), díky nimž se automatizace podle zadaných cílů samy měří a postupně zlepšují.
  • Připravit personalizované oslovení a navazující zprávy (follow-up) v souladu s GDPR.
  • Nastavit měření odpovědí a schůzek a vyhodnotit, co funguje.
  • Připravit se na obchodní schůzky a zpracovat zpětnou vazbu po nich.
  • Posílit vlastní konkurenceschopnost na trhu práce — prokazatelně ovládat nástroje, jejichž znalost zaměstnavatelé stále častěji vyžadují.
  • V případě majitelů firem posílit konkurenceschopnost podniku v České republice i na evropském trhu — zvládnout se stávajícím počtem pracovníků objem práce, na který je jinde zapotřebí početnější tým.
  • Dodržovat zásady bezpečného a legálního užívání uvedených nástrojů.
Rozvíjené digitální kompetence

Kurz rozvíjí digitální dovednosti pro práci s nástroji umělé inteligence — účastník se učí tyto nástroje ovládat, zadávat práci agentním nástrojům a propojovat je s dalšími aplikacemi.

V oblasti obchodu, prodeje a marketingu se ovládání nástrojů umělé inteligence a jejich propojení s dalšími aplikacemi stává předpokladem pro výkon povolání. Účastník tyto digitální kompetence získává proto, aby uměl využívat, ovládat a spravovat digitální nástroje, které ke své každodenní práci potřebuje.

Kurz rozvíjí:
  • Dovednosti využitelné napříč obory — vyhledávání informací, jejich vyhodnocování a předávání, elektronická komunikace a sdílení dat, vytváření a úprava textů, bezpečné chování a ochrana dat a volba vhodných nástrojů.
  • Dovednosti pro práci s nástroji umělé inteligence — ovládání nástrojů Claude, Claude Cowork, ChatGPT Work, Claude Code a OpenAI Codex, jejich propojení s dalšími aplikacemi prostřednictvím konektorů MCP a rozhraní API a využití při získávání zákazníků.
Metody výuky
  • Výklad s diskusí a ukázkami na reálných příkladech.
  • Praktická cvičení v nástrojích Claude, Claude Cowork, Claude Code, OpenAI Codex, ChatGPT a ChatGPT Work pod vedením lektora.
  • Samostatná práce na vlastním projektu se zpětnou vazbou.
Co bude účastník potřebovat
  • Vlastní počítač nebo notebook (Windows nebo macOS) a stabilní internet.
  • U online výuky sluchátka s mikrofonem a kameru — každý účastník vlastní zařízení.
  • Přístup k nástrojům Claude (včetně Claude Cowork a Claude Code) a ChatGPT (včetně ChatGPT Work). Doporučen je nástroj pro hlasové diktování (například Wispr Flow).
Výstupní doklad

Osvědčení o absolvování kurzu digitálního vzdělávání.

Osnova kurzu

8 modulů od základních nástrojů k vlastnímu AI operačnímu systému.

Modul 0
Příprava před startem a nastavení nástrojů

Kolik osob je potřeba oslovit pro získání jednoho klienta. Ověření připravenosti účastníka — zda má co nabízet, komu a s jakými dosavadními výsledky. A jakých mylných představ o získávání klientů pomocí těchto nástrojů se vyvarovat.

  • Účastník si spočítá, kolik osob musí oslovit pro získání jednoho klienta. Ze 100 kvalitně provedených oslovení vyjde zhruba 3–5 hovorů a přibližně každý čtvrtý se uzavře.
  • Projde si test připravenosti ve 3 otázkách: má co prodávat (nabídka na jednu větu s výsledkem, číslem a časem), ví komu (uvede 20 konkrétních firem) a má doložitelný výsledek.
  • Zjistí, čemu o získávání klientů pomocí umělé inteligence nevěřit — proč je plošná rozesílka výkonnostně nejhorší strategie i proč hovor za člověka neuzavře žádný nástroj.
  • Pochopí, že na prvního klienta stačí průměrná úroveň ve 3 oblastech: ovládání nástrojů, prodej a návyky. Kurz provede účastníka všemi 3 oblastmi.
  • Přehodnotí mylné představy typu „je nutné najmout více obchodníků“ nebo „bez desítek tisíc investovaných do marketingu klienty nezískám“.
  • Bude přesně vědět, co to bude vyžadovat — kolik práce, jak dlouho a co dělat, aby se nezahltil a neuvázl na detailech.
Modul 1
Poznání zákazníka v Claude a Clay

Komu přesně prodávat — účastník vybere úzkou skupinu místo „všem“. V nástrojích Claude a Clay zmapuje, kde se jeho ideální zákazník pohybuje, doplní k firmám chybějící údaje a naučí se poznat ty, kteří svůj problém právě teď řeší (nákupní signály).

  • Definuje si, komu přesně prodává — vybere úzkou skupinu místo „všem“. Určí si, kdo je z jeho zákazníků ten ideální: s kým je spolupráce nejsnazší a kdo platí nejvíc.
  • Zmapuje, kde se jeho ideální zákazník pohybuje v online prostoru a kde dává najevo, že má problém, který účastník řeší.
  • Projde si, jak zákazník vypadá v jednotlivých fázích — od chvíle, kdy vůbec neví, že má problém, až po fázi, kdy ho zná a hledá řešení. Naučí se soustředit na ty, kteří ho řeší právě teď.
  • V nástrojích Claude a Clay si sestaví databázi firem, doplní k nim chybějící údaje a rozdělí ji na menší segmenty. Čísla mluví jasně: 1 kontakt na firmu má 7,8 % odpovědí, 10 a více kontaktů jen 3,8 %.
  • Nechá Claude projít záznamy svých hovorů a vytáhnout z nich, jak jeho zákazník mluví a co ho skutečně trápí.
  • Postaví si nabídku tak, aby pro zákazníka měla jasnou hodnotu — bez toho, aby měnil obor nebo svůj produkt.
Modul 2
GDPR a právo při práci s generativními nástroji

Jak k získávání klientů pomocí generativních nástrojů přistupovat z hlediska práva a GDPR. Co se smí a co ne — proč není možné hromadně rozeslat 800 e-mailů a očekávat výsledek — a proč je LinkedIn hlavní bezpečná cesta.

  • Zjistí, co se v Česku smí a co ne — proč není možné hromadně rozeslat 800 e-mailů a očekávat výsledek, a proč to neplatí ani pro adresy typu info@.
  • Pochopí, proč je LinkedIn hlavní bezpečná cesta k firmám, které zatím nezná.
  • Naučí se nerozesílat nevyžádanou poštu — místo hromadné rozesílky psát každému konkrétní zprávu, která není prvoplánově prodejní.
  • Doručí hodnotu předem a tu pak rozvede až na hovoru nebo schůzce. Tam je prostor prodávat, ne v první zprávě.
  • Dostane přehled toho, čeho se vyvarovat, a toho, co konzultovat s právníkem při podnikání ve specifickém oboru.
  • Projde si GDPR prakticky — jak oslovování v Evropě provádět v souladu s pravidly.
Modul 3
Koho oslovit: začátek u známých kontaktů

Koho oslovit a jak si o něm zjistit více. Nejrychlejší cesta k prvnímu klientovi vede přes lidi, které účastník už zná, a přes doporučení — jak je projít a jak o doporučení požádat, aby je lidé skutečně poskytli.

  • Začne u nejrychlejší cesty k prvnímu klientovi — u lidí, které už zná, ne u cizích.
  • Projde si své kontakty (LinkedIn, telefon, bývalí klienti) a vybere, koho oslovit. Zapíše je do systému, který si přes konektory MCP propojí s nástrojem Claude — automatizace pak rozesílá oslovení sama.
  • Naučí se požádat o doporučení tak, aby je člověk skutečně poskytl — a jak svým stávajícím zákazníkům nabídnout další službu.
  • Pochopí základní princip B2B oslovování: proč dávat hodnotu zdarma dříve, než se začne cokoliv prodávat.
  • Ohlídá si, aby jeho oslovení nepůsobilo jako podvod — a bude vědět, kdy má naopak smysl sáhnout po reklamě a obsahu.
  • Vymyslí si lead magnet pro svou vlastní službu — uvidí, co funguje v jiných oborech, a postaví si ho v nástrojích Claude Cowork, ChatGPT Work a Claude Code, včetně vlastní webové stránky a jednoduché aplikace. Bez znalosti programování.
Modul 4
Jak oslovit konkrétního klienta v Claude

Účastník spojí vše z předchozích modulů a osloví konkrétního klienta. Jak nastavit nástroj Claude tak, aby byly zprávy kvalitní a skutečně účinné. Bezpečnost profilů (neohrozit účet na LinkedInu, nesnížit doručitelnost e-mailové schránky, nepropadat do nevyžádané pošty), personalizované e-maily i mimo Google Dokumenty — a lead magnet: hodnota poskytnutá zdarma, díky níž klient ocení věnovanou pozornost.

  • Upraví si profil tak, aby člověk, který se na něj přijde podívat, hned viděl, že je pro něj relevantní. A nastaví si nástroje, které k tomu potřebuje — vyhledávání na LinkedInu, tabulku a Claude — propojené přes konektory MCP a rozhraní API tak, aby si údaje předávaly samy.
  • Naučí se hledat lidi, kteří o téma sami projevili zájem — sledovat signály jako nový vedoucí, investice nebo aktivita na LinkedInu. Zjistí i to, proč se vyplatí kombinovat LinkedIn s e-mailem.
  • Napíše první zprávu podle ověřených principů: začne výsledkem na časové ose místo bolestí (10 % vs. 4,4 % odpovědí), zeptá se na zájem místo na schůzku (12 % vs. 7 %) a vejde se do 50–125 slov s jedinou výzvou.
  • Ohlídá si česká specifika, která v amerických návodech nejsou — vykání, nula superlativů, delší kadence a video zpráva, která má v Česku až 90% přijetí.
  • Udrží si LinkedIn v bezpečí — dozví se reálné limity (20–25 spojení a 30–50 zpráv denně) a proč se vyhnout nástrojům, kvůli kterým skončí zablokovaný zhruba každý čtvrtý účet.
  • Nastaví si navazující zprávy (follow-up automatizaci), které zvednou odpovědi z 3 % až na 10 % — a naučí se je psát tak, aby nepůsobily obtěžujícím dojmem.
  • Naučí se sledovat správná čísla (odpovědi, schůzky, klienti — ne „otevření“) a rozpoznat, kde je problém, pokud se výsledky nedostavují: zda ve výběru firem, doručitelnosti, znění zprávy, nebo v uzavírání.
Modul 5
Kvalifikace klientů pomocí Claude

Jak klienty filtrovat ve chvíli, kdy jich má účastník dostatek a naplněný kalendář. Nechá Claude vybrat jen ty klienty, kterým pomůže nejvíce — a u nichž je spolupráce nejvýhodnější.

  • Jakmile bude mít schůzek dostatek, začne je filtrovat — aby mu v kalendáři zůstali jen klienti, kterým skutečně pomůže.
  • V nástrojích Claude Cowork a ChatGPT Work si postaví lead magnet, který funguje i mimo jeho obor, ne jen v něm.
  • Udělá z něj filtrovací lead magnet — typicky audit — pomocí Claude. Ten předem vyhodnotí, kdo je pro schůzku vhodný.
  • Rozhodne se, zda filtrovací lead magnet vůbec potřebuje a jaký je pro něj vhodný.
Modul 6
Schůzky: uzavírání s podporou Claude

Účastník si nastaví prodejního kouče přímo pro sebe — nástroj, který ví, jak konkrétní schůzka probíhala, pomůže se na ni připravit a zjednoduší práci před schůzkou i po ní.

  • Začne si nahrávat online schůzky a nechá je analyzovat v nástroji Claude — bez toho, aby si u hovoru musel psát poznámky.
  • Připraví se na hovor lépe než dříve: bude vědět, s kým hovoří a co ho zajímá, takže může působit přirozeně, nikoli jako čtení předem daného scénáře.
  • Naučí se zvládat námitky a po každé schůzce si nechá od Claude dát zpětnou vazbu, co příště zlepšit.
  • Přes konektory MCP si propojí kalendář, upomínky i odeslání nabídky po hovoru, takže práce kolem schůzek probíhá bez ručního zásahu.
  • Pokud má obchodníky, nastaví jim totéž — a nechá nástroj, aby jim po každém hovoru poskytl krátkou zpětnou vazbu.
Modul 7
Co dál: AI operační systém, který se sám zlepšuje

Účastník propojí jednotlivé nástroje do vlastního AI operačního systému, který se sám zlepšuje. Zadá mu pouze cíle — aby odpovědělo více než 5 % oslovených a aby bylo úspěšných více než 30 % schůzek — a systém se pomocí vyhodnocovacích smyček (loops) sám učí a zdokonaluje. A jak dále postupovat při rozšiřování.

  • Rozpozná, kde má oslovování své hranice — a jak postupovat ve chvíli, kdy jich dosáhne.
  • Podívá se na reklamu jako na další krok: díky ní získá souhlas, na kterém pak může dál stavět.
  • Použije stejné principy a automatizace z předchozích modulů i na tyto nové kontakty.
  • Uvidí, kam vývoj směřuje dál — k automatizacím propojeným přes rozhraní API, které se samy zlepšují.
Co účastník s kurzem zavede — například
Seznam ideálních klientů Personalizované oslovení ve velkém Navazující sekvence, které dotáhnou zájemce AI nástroj, který předběžně vyhodnotí zájemce Bezpečné oslovování na LinkedInu Měření odpovědí a schůzek Zprávy, které si lidé přečtou Databázi kontaktů z webu Seznam ideálních klientů Personalizované oslovení ve velkém Navazující sekvence, které dotáhnou zájemce AI nástroj, který předběžně vyhodnotí zájemce Bezpečné oslovování na LinkedInu Měření odpovědí a schůzek Zprávy, které si lidé přečtou Databázi kontaktů z webu

Co účastník obdrží během kurzu.

Základem je kombinovaná výuka s lektorem — prakticky, na nástrojích umělé inteligence. Materiály a šablony jsou k výuce navíc.

Kurz = 8 modulů, krok za krokem

Modul 0 — Příprava před startemModul 0Příprava před startem
Modul 1 — Poznání zákazníkaModul 1Poznání zákazníka
Modul 2 — GDPR a právoModul 2GDPR a právo
Modul 3 — Koho oslovitModul 3Koho oslovit
Modul 4 — Jak oslovitModul 4Jak oslovit
Modul 5 — Kvalifikace klientůModul 5Kvalifikace
Modul 6 — SchůzkyModul 6Schůzky
Modul 7 — Systém, co se zlepšujeModul 7Systém, co se zlepšuje
Co účastník obdrží
  • Kombinovaná výuka s lektorem
    Všech 8 modulů (0–7) pod vedením lektora, ne z předtočených videí.
  • Materiály a šablony k výuce
    Návody a šablony si účastník odnáší do praxe.
  • Hotové skills do Claude
    Připravené k okamžitému použití — účastník nemusí nic vytvářet.
  • Efektivní práce s umělou inteligencí
    Práce s Claude, ChatGPT a dalšími AI nástroji.
Podpora během kurzu
  • Praktická cvičení na vlastním projektu
    Během výuky pracuje účastník na svém byznysu — odchází s hotovými výstupy.
  • Zpětná vazba lektora
    K úkolům a výstupům v průběhu kurzu.
  • Podpora při potížích
    V případě, že si neví účastník kurzu rady, na vše se může zeptat lektora. Žádná otázka není špatná.
  • Osvědčení o absolvování
    Po úspěšném zakončení kurzu digitálního vzdělávání.

Zkušenosti z našeho vzdělávání

Co říkají lidé z našeho vzdělávání.

Reálné zpětné vazby z našeho vzdělávání — od lidí, kteří se naučili prakticky používat AI.

VN
Používá Claude na získávání klientů

Jak využívá nyní AI v prodeji majitel dodavatelské firmy?

Ohlasy účastníků
Zpětná vazba ze Skoolu — Miloslav Kadoch
Zpětná vazba ze Skoolu — Samuel Veselý

2 způsoby, jak shánět klienty

Ruční shánění vs. systém s AI.

Bez systému
  • Ruční procházení webů a hledání, komu zavolat
  • Schůzky, z nichž 9 z 10 nikam nevede
  • Ruční personalizace e-mailů — pouze několik denně
  • Po prvním e-mailu už nikdo nenaváže
  • Růst znamená najmout a zaplatit dalšího obchodníka
S kurzem Víc klientů s AI
  • AI (Claude, ChatGPT) najde ideální klienty podle profilu účastníka
  • Personalizované oslovení ve chvíli, kdy mají signál
  • Zprávy i navazující kontakty připraví a odešle AI automatizace
  • Měření odpovědí a schůzek — s přehledem, co funguje
  • Roste relevance, nikoli počet lidí v týmu

Výsledek kurzu

Klienty už není potřeba shánět. Osloví je AI automatizace.

Výstupem není „pár technik“ navíc. Účastník odchází s AI automatizací, která každý den hledá a oslovuje správné lidi — zatímco se on věnuje tomu, co umí nejlépe.

Ví přesně, koho oslovit, čím ho zaujmout a kdy se ozvat. Žádné schůzky bez přípravy, žádné e-maily bez odezvy. Pouze klienti, kteří mají smysl.

Výsledek — sebejistota v získávání klientů díky AI
Klid a kontrola
  • Při oslovení klienta
  • Při navazujícím kontaktu
  • Na schůzce i na hovoru
  • Na LinkedInu i v e-mailu
  • Při kvalifikaci vhodných zájemců